よくある質問

LlamaGen.AIサポートセンターへようこそ！AIを活用したコミック、マンガ、ストーリーボード生成プラットフォームに関する、よくある質問への素早い回答をご覧いただけます。

料金プランとクレジット

各LlamaGen.Aiプランでは何クレジット利用できますか？

• Free Plan: 初回1,000クレジット
• Standard Plan: 月15,000クレジット
• Pro Plan: 月45,000クレジット
• Unlimited Plan: 月135,000クレジット

機能と性能

LlamaGen.Aiの有料プランにはどのような機能が含まれていますか？

各プランで作成できるカスタムコミックキャラクターの数は？

• Free Plan: 最大5体のカスタムコミックキャラクター
• Standard Plan: 最大10体のカスタムコミックキャラクター
• Pro Plan: カスタムコミックキャラクター無制限
• Unlimited Plan: カスタムコミックキャラクター無制限

LlamaGen.Aiの各プランにおける生成速度は？

• Free Plan: 「Best Effort」
• Standard Plan: 「Fast」
• Pro Plan: 「Faster」
• Unlimited Plan: 「As Soon As Possible」の生成優先度

利用権とサポート

どのようなサポートオプションがありますか？

すべてのプランでライブチャットサポートをご利用いただけます。Unlimitedプランではさらに以下も提供されます：

• ライブウェビナー
• カスタマーサクセスマネージャー
• メンバーギャラリーへのアクセス

技術的な制限と性能

各プランのコンテンツトークン上限は？

• Free Plan: 3,000クレジット上限
• Standard Plan: 6,000クレジット上限
• Pro Plan: 15,000クレジット上限
• Unlimited Plan: 30,000クレジット上限

パネル作成容量

追加情報

追加クレジットはどのように取得できますか？

追加クレジットパッケージは別途購入可能で、3,000クレジット、7,500クレジット、およびカスタムクレジットパッケージが含まれます。

購入したクレジットが表示されないのはなぜですか？

ほとんどの場合、クレジットは決済時に使用したアカウントに追加されますが、別のログイン方法やメールアドレスでサインインしている可能性があります。購入時に使用したのと同じアカウントにログインしていることをご確認ください。それでもクレジットが表示されない場合は、アカウントのメールアドレスと注文IDを添えてサポートにお問い合わせください。

クレジット使用状況とリセットのタイミングはどこで確認できますか？

詳細なクレジット使用状況はUsage Settingsで確認できます。サブスクリプションの月次クレジットは各請求サイクルごとにリセットされ、追加購入クレジットはそれぞれ独自の有効期間に従います。

無料トライアルはありますか？

カスタマイズされた料金プランを利用できますか？

はい。コミックシリーズの作成など長期プロジェクトがある場合は、ニーズに合わせたカスタマイズ料金プランをリクエストできます。

コミック制作プランについて相談するにはどうすればよいですか？

Calendly Meeting Linkを使って、コミック制作プランについて話し合うオンラインミーティングを予約できます。

1パネルあたりの料金はいくらですか？

LlamaGen.Aiでは、各コミックパネルの料金は150クレジットです。創作プロセスにおける柔軟性と手頃さを重視して設計されています。

コミック内のセリフ（吹き出し）を非表示にするにはどうすればよいですか？

吹き出しなしでパネルを生成したい場合は、ストーリー説明または各パネルのプロンプトに「no dialog」または「no speech」を明示的に含めてください。生成器がこれらの指示を認識し、対応するセリフを省略します。

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか？

サブスクリプションを解約した後、再度請求されますか？

いいえ。解約後、次回の請求サイクルでサブスクリプションが更新されることはありません。現在の請求期間の終了まではプラン特典を引き続き利用でき、アカウントに残っているクレジットもそのまま使用できます。

サブスクリプションと請求情報はどこで管理できますか？

Manage Billing にアクセスすると、現在のプラン、支払い方法、領収書、更新の詳細を確認できます。

請求されたのにクレジットやプランが反映されませんでした。サポートには何を送ればよいですか？

LlamaGen.AIアカウントのメールアドレスと注文ID、または請求日と金額が表示されたスクリーンショットをお送りください。これにより、支払いを確認し、購入を正しいアカウントに紐付けることができます。

プロジェクトの復元

削除したショットやパネルは復元できますか？

はい。プロジェクトを開き、右上の三点メニューをクリックして、Generation History または Version History を確認し、以前のショットを見つけて復元してください。見つからない場合は、アカウントのメールアドレス、プロジェクト名、関連IDを添えてサポートにお問い合わせください。

アーカイブされたコミックはどこで確認・復元できますか？

アーカイブされたコンテンツは https://llamagen.ai/archive で確認できます。アーカイブ済みコミックを開き、ページ上の手順に従って復元してください。復元に失敗した場合は、アカウントのメールアドレスとプロジェクト詳細を添えてサポートにお問い合わせください。

動画学習リソース

はじめての方向けチュートリアル

高度な機能

• Set an Eye-Catching Comic Cover - タイトル配置のコツとともに魅力的な表紙をデザイン
• Change Panel Size & Aspect Ratio - キャラクターの一貫性を保ちながらショットを再構成

トラブルシューティングとサポート

よくある問題

• 生成に失敗した場合: 生成に失敗したにもかかわらずクレジットが差し引かれた場合は、クレジット復元のために作品IDを添えてサポートにお問い合わせください
• キャラクターの一貫性がない: キャラクターの外見を維持するには、Character Consistency機能（Pro/Unlimitedプラン）をご利用ください
• 生成が停止した: ページを更新して再試行してください。問題が続く場合は、クレジット復元のためにサポートへご連絡ください

サポートへの連絡方法

• ライブチャット: すべてのプランでアプリ内から利用可能
• メール: support@llamagen.ai
• Discordコミュニティ: Discordに参加する
• カスタマーサクセス: Unlimitedプランのユーザー向けに提供

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最終更新: 2024年10月。最新情報については、llamagen.ai をご覧いただくか、サポートチームまでお問い合わせください。