トラブルシューティング
アップロード形式、サイズ制限、参照画像
すべてのLlamaGenツールで同一の制限に頼ることなく、拒否された、停止した、または見つからないアップロードを解決します。
更新日 2026年8月17日最終確認日 2026年8月17日
対象: Comic Studio · Manga Editor · Storyboard · Story Workspace · Public AI toolsプラットフォーム: Desktop web · Mobile web
所要時間: 5~10分。
すべてのLlamaGenの画面で共通の単一ファイルサイズ制限や参照数制限があるわけではありません。現在使用しているアップローダーに表示されている形式と制限を確認してください。公開画像ツールでは一般的にPNG、JPEG、またはWebPが使用できますが、一部のエディターでは特定のワークフロー向けに他のメディア形式も使用できます。
ファイルが拒否される場合
- アップローダーの横に表示されるメッセージを読み、受け入れ可能な形式、最大サイズ、寸法、参照数を確認します。
- ファイルに正しい拡張子があり、デバイス上で正常に開けることを確認します。
- 画像専用アップローダー用に、新しいPNG、JPEG、またはWebPのコピーを書き出します。
- ファイルが表示された制限を超えている場合は、不要なメタデータを削除し、寸法または画質を下げます。
- まず1つのファイルをアップロードします。最初のアップロードが成功してから、他の参照を追加してください。
アップロードが停止する場合
- ファイルのローカルコピーを保持します。
- サービスステータスページを確認します。
- 安定した接続で1回再試行します。
- アップロードやリクエストを変更するブラウザー拡張機能を、テストのために一度無効にします。
- 同じファイルが別の対応ブラウザーでも失敗する場合は、ファイル形式、バイトサイズ、ピクセル寸法、アップローダーURL、時刻、正確なメッセージを記録します。
参照画像の数
参照数の制限はモデルとツールによって異なります。追加したファイルが何も表示されずに省略されたり、コントロールがファイルを受け付けなくなったりする場合は、重要度の低い参照を削除し、目的ごとに1つの明確な参照だけを残してください。目的の例: キャラクターの同一性、服装、小道具、環境、スタイル。
プライバシーチェック
アップロードする前に、個人情報を削除し、そのファイルを使用する許可があることを確認してください。承認されたサポートチャネルを通じて依頼されない限り、元の非公開ファイルをサポートに送信しないでください。最初の報告には、通常、情報を伏せたスクリーンショットと技術的なファイル詳細で十分です。