トラブルシューティング
既知の問題と LlamaGen サービスステータス
プロンプト、ブラウザ、請求、またはプロジェクトデータを変更する前に、現在発生中のインシデントを確認します。
更新日 2026年8月17日最終確認日 2026年8月17日
対象: LlamaGenプラットフォーム: Desktop web · Mobile web
現在のサービスインシデントについては、LlamaGen ステータスページが情報源です。リリースノートにはリリース済みの製品変更が記載されていますが、リアルタイムのインシデントフィードではありません。
インシデントが発生中の場合
- インシデントを開き、使用している機能に影響していることを確認します。
- プロジェクト URL、プロジェクトまたはアートワーク ID、問題が始まった時刻を控えておきます。
- 操作のステータスが不明な間は、有料の再試行を繰り返さないでください。
- 復旧情報についてはステータスページを確認してください。
- 復旧後は、重複したジョブを開始する前に既存のプロジェクトを再度開いてください。
すべてのシステムが正常に稼働している場合
正確な症状に一致する記事を使用してください。
これらを確認した後でも問題を再現できる場合は、正確なメッセージ、手順、ID、タイムスタンプ、環境情報をサポートに送ってください。
このヘルプセンターでの既知の問題の表記方法
問題は、現在進行中のステータスインシデントまたは日付付きの製品通知を示している場合にのみ、現在のものとして説明する必要があります。日付のない警告や恒久的な「現在の問題」コールアウトは誤解を招くため、使用すべきではありません。