Устранение неполадок

Форматы загрузки, ограничения размера и референсные изображения

Устраните проблемы с отклонёнными, зависшими или отсутствующими загрузками, не полагаясь на единое ограничение для всех инструментов LlamaGen.

Обновлено 17 авг. 2026 г.Последняя проверка 17 авг. 2026 г.
Применимо к: Comic Studio · Manga Editor · Storyboard · Story Workspace · Public AI toolsПлатформа: Desktop web · Mobile web

Время: 5–10 минут.

Не существует единого ограничения на размер файла или количество референсов для всех интерфейсов LlamaGen. Используйте форматы и ограничения, указанные в активном загрузчике. Публичные инструменты для работы с изображениями обычно принимают PNG, JPEG или WebP, тогда как некоторые редакторы также поддерживают другие типы медиа для определённых рабочих процессов.

Если файл отклонён

  1. Прочитайте сообщение рядом с загрузчиком и обратите внимание на допустимые форматы, максимальный размер, размеры изображения и количество референсов.
  2. Убедитесь, что у файла есть настоящее расширение и что он корректно открывается на вашем устройстве.
  3. Экспортируйте свежую копию в формате PNG, JPEG или WebP для загрузчика, который принимает только изображения.
  4. Удалите ненужные метаданные и уменьшите размеры или качество, если файл превышает показанное ограничение.
  5. Сначала загрузите один файл. Добавляйте другие референсы только после успешной загрузки первого файла.

Если загрузка зависает

  1. Сохраните локальную копию файла.
  2. Проверьте страницу статуса сервиса.
  3. Повторите попытку один раз при стабильном подключении.
  4. Для одной проверки отключите расширения браузера, которые изменяют загрузки или запросы.
  5. Если тот же файл не загружается в другом поддерживаемом браузере, зафиксируйте тип файла, размер в байтах, размеры в пикселях, URL загрузчика, время и точный текст сообщения.

Количество референсных изображений

Ограничения на количество референсов зависят от модели и инструмента. Если дополнительные файлы незаметно пропускаются или элемент управления перестаёт принимать файлы, удалите наименее важные референсы и оставьте по одному понятному референсу для каждой цели: идентичность персонажа, одежда, реквизит, окружение или стиль.

Проверка конфиденциальности

Перед загрузкой удалите личную информацию и убедитесь, что у вас есть разрешение на использование файла. Не отправляйте исходный приватный файл в поддержку, если это не было запрошено через утверждённый канал поддержки; для первого обращения обычно достаточно отредактированного скриншота и технических сведений о файле.

Была ли эта статья полезной?