Preguntas frecuentes de LlamaGen
Respuestas breves con enlaces a las fuentes actuales del producto, políticas, facturación y resolución de problemas.
¿Por dónde debería empezar?
Usa Crea tu primer cómic o elige el espacio de trabajo adecuado.
Tú decides qué compartes
Tú decides si publicas las obras de tu espacio de trabajo privado en Feed. Las obras que no hayas publicado no aparecen allí.
Las participaciones en actividades de la comunidad son públicas. Tal como indica la página de la actividad, las obras terminadas se publican automáticamente en Feed. No envíes a una actividad obras que quieras mantener privadas.
La visibilidad en Feed es independiente de los enlaces compartidos o del acceso del equipo que habilites. Para conocer el tratamiento de datos necesario para prestar el servicio, consulta nuestra Política de privacidad.
¿Qué método de inicio de sesión debo usar?
Usa el mismo correo electrónico y proveedor con los que se creó la cuenta. Consulta Inicio de sesión y recuperación de la cuenta.
¿Dónde puedo comprobar los créditos?
Abre Uso de créditos. Si parece que una operación fallida ha consumido créditos, conserva su ID de proyecto y la entrada de uso correspondiente.
¿Por qué la generación está tardando más de lo esperado?
Los tiempos de espera varían según la operación y la carga del servicio. Consulta el estado del servicio y usa La generación está bloqueada o ha fallado.
¿Puedo volver a dibujar una sola viñeta?
Sí, cuando el control activo de Comic Studio o Manga Editor muestre Redraw. Revisa la información de créditos mostrada antes de confirmar. Consulta Volver a dibujar una viñeta.
¿Cómo mantengo la coherencia de un personaje?
Usa una definición de identidad estable y una referencia clara, y luego vuelve a dibujar solo las viñetas afectadas. Consulta Resolución de problemas de coherencia de personajes.
¿Qué formatos de carga y límites se aplican?
Sigue las indicaciones del cargador activo. Los límites y los tipos de contenido compatibles varían según la herramienta. Consulta Formatos de carga, límites de tamaño e imágenes de referencia.
¿Qué formatos de exportación están disponibles?
Varían según el espacio de trabajo y el plan. Abre el menú actual de Download o Export y consulta Formatos de exportación.
¿Puedo usar comercialmente el trabajo generado?
Revisa los Términos del servicio, confirma los derechos sobre el material de origen y de terceros, y consulta Propiedad y uso comercial.
¿Cómo se gestionan los datos cargados?
La Política de privacidad es la fuente normativa. Consulta Privacidad y datos para conocer prácticas seguras de carga.
¿Dónde puedo ver los incidentes actuales y los cambios del producto?
Usa Estado del servicio para ver incidentes en tiempo real y Notas de la versión para ver los cambios publicados.
¿Cómo contacto con soporte?
Prepara el ID del proyecto, el error exacto, los pasos, la marca de tiempo y la zona horaria, el navegador, el dispositivo y capturas de pantalla con datos ocultos. Consulta Qué preparar antes de contactar con soporte.