故障排查
上传格式、大小限制和参考图像
无需假定所有 LlamaGen 工具都采用同一限制,也能解决上传被拒、卡住或文件缺失的问题。
已更新 2026年8月17日上次验证 2026年8月17日
适用于: Comic Studio · Manga Editor · Storyboard · Story Workspace · Public AI tools平台: Desktop web · Mobile web
时间: 5–10 分钟。
并不存在适用于所有 LlamaGen 界面的统一文件大小或参考图像数量限制。请以当前上传器中显示的格式和限制为准。公开图像工具通常接受 PNG、JPEG 或 WebP,而某些编辑器也会针对特定工作流接受其他媒体类型。
如果文件被拒绝
- 阅读上传器旁边的提示信息,并记录接受的格式、最大大小、尺寸和参考图像数量。
- 确认文件具有真实扩展名,并且能在你的设备上正常打开。
- 对仅支持图像的上传器,重新导出一份新的 PNG、JPEG 或 WebP 副本。
- 如果文件超过显示的限制,请移除不必要的元数据,并缩小尺寸或降低质量。
- 先只上传一个文件。仅在首次上传成功后再添加其他参考图像。
如果上传卡住
- 保留文件的本地副本。
- 检查服务状态页面。
- 在稳定的网络连接下重试一次。
- 暂时禁用会修改上传内容或请求的浏览器扩展程序进行一次测试。
- 如果同一文件在另一个受支持的浏览器中仍然失败,请记录文件类型、字节大小、像素尺寸、上传器 URL、时间以及准确的提示信息。
参考图像数量
参考图像限制因模型和工具而异。当额外文件被静默忽略,或控件不再接受文件时,请移除最不重要的参考图像,并为每个用途各保留一张清晰的参考图像:角色身份、服装、道具、环境或风格。
隐私检查
上传前,请移除个人信息,并确认你有权使用该文件。除非通过获批准的支持渠道被明确要求,否则不要将原始私密文件发送给支持团队;对于首次报告,经过遮盖处理的截图和技术性文件详情通常已经足够。