已知问题和 LlamaGen 服务状态

LlamaGen 状态页面是当前服务事件的来源。发布说明描述的是已上线的产品变更；它们不是实时事件信息流。

如果有事件正在发生

1. 打开该事件并确认它影响了你正在使用的功能。
2. 保留项目 URL、项目或作品 ID，以及问题开始的时间。
3. 当操作状态未知时，避免反复进行付费重试。
4. 关注状态页面以获取恢复信息。
5. 恢复后，请先重新打开现有项目，再开始重复任务。

如果所有系统均正常运行

使用与确切症状相匹配的文章：

• 生成卡住或失败
• 生成失败但积分已被扣除
• 购买的积分未到账
• 上传格式、大小限制和参考图像

如果在完成这些检查后问题仍可复现，请向支持团队提供准确的消息、操作步骤、ID、时间戳和环境信息。

帮助中心如何标记已知问题

只有当某个问题指向实时状态事件或带日期的产品通知时，才应将其描述为当前问题。没有日期的警告和永久性的“当前问题”提示会产生误导，因此不应使用。