Resolução de problemas do LlamaGen

Antes de alterar o seu projeto, verifique o estado do serviço LlamaGen. Se existir um incidente ativo relacionado, guarde o ID do seu projeto e aguarde até que a página de estado indique recuperação antes de tentar novamente.

Geração e saída

• A geração está bloqueada ou falhou
• A geração falhou, mas os créditos foram deduzidos
• As personagens parecem diferentes entre painéis
• Balões de fala, texto, tipos de letra e ordem de leitura

Conta, faturação e carregamentos

• Faltam créditos comprados
• Método de início de sessão, verificação de e-mail e recuperação de conta
• Formatos de carregamento, limites de tamanho e imagens de referência

Obter mais ajuda

• Problemas conhecidos e estado do serviço
• O que preparar antes de contactar o suporte