Perguntas Frequentes

Bem-vindo à central de suporte do LlamaGen.AI! Encontre respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre nossa plataforma com IA para geração de quadrinhos, mangás e storyboards.

Planos de Preços e Créditos

Quantos créditos eu recebo com cada plano do LlamaGen.Ai?

• Plano Grátis: 1000 créditos iniciais
• Plano Standard: 15.000 créditos por mês
• Plano Pro: 45.000 créditos por mês
• Plano Unlimited: 135.000 créditos por mês

Recursos e Capacidades

Quais recursos estão incluídos nos planos pagos do LlamaGen.Ai?

Quantos personagens de quadrinhos personalizados posso criar com cada plano?

• Plano Grátis: Até 5 personagens de quadrinhos personalizados
• Plano Standard: Até 10 personagens de quadrinhos personalizados
• Plano Pro: Personagens de quadrinhos personalizados ilimitados
• Plano Unlimited: Personagens de quadrinhos personalizados ilimitados

Qual é a velocidade de geração para os diferentes planos do LlamaGen.Ai?

• Plano Grátis: 'Melhor esforço'
• Plano Standard: 'Rápido'
• Plano Pro: 'Mais rápido'
• Plano Unlimited: prioridade de geração 'O mais rápido possível'

Direitos de Uso e Suporte

Quais opções de suporte estão disponíveis?

Todos os planos incluem suporte via Chat ao Vivo. O plano Unlimited também oferece:

• Webinars ao vivo
• Gerente de Sucesso do Cliente
• Acesso à galeria de membros

Limites Técnicos e Capacidades

Quais são os limites de tokens de conteúdo para cada plano?

• Plano Grátis: limite de 3.000 créditos
• Plano Standard: limite de 6.000 créditos
• Plano Pro: limite de 15.000 créditos
• Plano Unlimited: limite de 30.000 créditos

Capacidade de Criação de Painéis

Informações Adicionais

Como posso obter créditos adicionais?

Pacotes adicionais de créditos estão disponíveis para compra separadamente, incluindo 3.000 créditos, 7.500 créditos e pacotes personalizados de créditos.

Por que meus créditos comprados não aparecem?

Na maioria dos casos, os créditos são adicionados à conta usada no checkout, mas você pode estar conectado com um método de login ou e-mail diferente. Confirme que você está conectado na mesma conta usada na compra. Se os créditos ainda estiverem faltando, entre em contato com o suporte informando o e-mail da sua conta e o ID do pedido.

Como posso verificar o uso de créditos e o momento da redefinição?

Você pode revisar o uso detalhado de créditos em Configurações de Uso. Os créditos mensais da assinatura são redefinidos a cada ciclo de cobrança, enquanto os créditos adicionais seguem seu próprio período de validade.

Existe um teste gratuito disponível?

Posso obter um plano de preços personalizado?

Sim, se você tiver um projeto de longo prazo para criar uma série de quadrinhos, poderá solicitar um plano de preços personalizado adaptado às suas necessidades.

Como posso discutir meu plano de criação de quadrinhos?

Você pode agendar uma reunião online para discutir seu plano de criação de quadrinhos usando nosso link de reunião do Calendly.

Qual é o custo por painel?

Cada painel de quadrinho custa 150 créditos no LlamaGen.Ai, pensado para oferecer flexibilidade e acessibilidade no seu processo criativo.

Como posso ocultar o diálogo (balões de fala) no meu quadrinho?

Se você quiser que um painel seja gerado sem nenhum balão de fala, inclua explicitamente 'no dialog' ou 'no speech' na descrição da sua história ou no prompt de cada painel. O gerador reconhecerá essas instruções e omitirá o diálogo adequadamente.

Como cancelo minha assinatura?

Depois que eu cancelar minha assinatura, serei cobrado novamente?

Não. Sua assinatura não será renovada no próximo ciclo de cobrança após o cancelamento. Você pode continuar usando os benefícios do seu plano até o final do período de cobrança atual, e quaisquer créditos restantes na sua conta ainda poderão ser usados.

Onde posso gerenciar minha assinatura e detalhes de cobrança?

Acesse Gerenciar Cobrança para ver seu plano atual, método de pagamento, recibos e detalhes de renovação.

Fui cobrado, mas meus créditos ou plano não apareceram. O que devo enviar ao suporte?

Envie o e-mail da sua conta LlamaGen.AI e o ID do pedido, ou uma captura de tela mostrando a data e o valor da cobrança. Isso nos ajuda a verificar o pagamento e vincular a compra à conta correta.

Recuperação de Projeto

Posso restaurar uma cena ou painel excluído?

Sim. Abra seu projeto, clique no menu de três pontos no canto superior direito e depois verifique Histórico de Geração ou Histórico de Versões para encontrar e restaurar cenas anteriores. Se não conseguir encontrar, entre em contato com o suporte informando o e-mail da sua conta, o nome do projeto e os IDs relacionados.

Onde posso ver quadrinhos arquivados e restaurá-los?

Você pode ver o conteúdo arquivado em https://llamagen.ai/archive. Abra um quadrinho arquivado e siga as etapas na página para restaurá-lo. Se a restauração falhar, entre em contato com o suporte informando o e-mail da sua conta e os detalhes do projeto.

Recursos de Aprendizado em Vídeo

Tutoriais para Começar

Recursos Avançados

• Defina uma Capa de Quadrinho Chamativa - Crie capas atraentes com dicas de posicionamento do título
• Altere o Tamanho do Painel e a Proporção - Reenquadre cenas preservando a consistência dos personagens

Solução de Problemas e Suporte

Problemas Comuns

• Falha na Geração: Se a geração falhar, mas os créditos forem deduzidos, entre em contato com o suporte com o ID da sua arte para restauração de créditos
• Inconsistência de Personagem: Use nosso recurso de Consistência de Personagem (planos Pro/Unlimited) para manter a aparência persistente do personagem
• Geração Travada: Atualize a página e tente novamente. Entre em contato com o suporte se os problemas persistirem para restauração de créditos

Entrar em Contato com o Suporte

• Chat ao Vivo: Disponível no app para todos os planos
• E-mail: support@llamagen.ai
• Comunidade no Discord: Entre no nosso Discord
• Sucesso do Cliente: Disponível para usuários do plano Unlimited

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Última atualização: outubro de 2024. Para obter as informações mais atuais, visite llamagen.ai ou entre em contato com nossa equipe de suporte.