문제 해결
로그인 방법, 이메일 인증 및 계정 복구
원래 사용한 제공업체와 이메일 주소를 사용해 올바른 계정으로 돌아가세요.
업데이트됨 2026년 8월 17일마지막 확인 2026년 8월 17일
적용 대상: LlamaGen Account플랫폼: Desktop web · Mobile web
소요 시간: 5–10분.
LlamaGen은 이메일 로그인과 Google, Apple, Microsoft, Facebook 같은 소셜 제공업체 로그인을 지원할 수 있습니다. 계정을 만들 때 사용한 동일한 방법을 사용하세요.
로그인했지만 프로젝트나 요금제가 보이지 않습니다
- 로그아웃합니다.
- LlamaGen 로그인으로 돌아갑니다.
- 처음에 사용한 제공업체를 선택합니다.
- 로그인 후 정확한 이메일 주소를 확인합니다.
- 프로젝트 목록, 결제 및 요금제, 크레딧 사용량을 확인합니다.
원래 소셜 제공업체를 사용했는데 이메일로 계속하기를 사용하면 다른 계정 컨텍스트로 들어갈 수 있습니다. Apple 릴레이 주소와 회사 계정도 예상한 주소와 다를 수 있습니다.
이메일 로그인 링크가 도착하지 않았습니다
- 이메일 주소의 철자와 대소문자가 정확한지 확인합니다.
- 스팸, 정크 메일, 격리함 및 조직 메일 필터를 확인합니다.
- 현재 로그인 페이지에서 새 링크를 요청하고 가장 최근에 받은 메시지를 사용합니다.
- 가능하면 같은 브라우저 프로필에서 링크를 엽니다.
유효한 로그인 링크를 다른 사람에게 전달하지 마세요.
소셜 로그인 완료가 되지 않습니다
- 로그인 시도에 필요한 제공업체 창과 쿠키가 허용되어 있는지 확인합니다.
- 의도한 제공업체 계정을 선택했는지 확인합니다.
- 확장 프로그램 또는 쿠키 충돌을 분리하기 위해 시크릿 창을 사용해 봅니다.
- 관리되는 회사 계정인 경우, 제공업체가 제한되어 있는지 관리자에게 문의합니다.
계정 복구 지원 요청
예상되는 계정 이메일, 사용한 제공업체, 대략적인 계정 생성일 또는 마지막으로 정상 로그인한 날짜, 그리고 무엇이 누락되었는지에 대한 설명을 제공하세요. 비밀번호, 제공업체 토큰, 일회용 코드 또는 유효한 로그인 링크는 보내지 마세요.