문제 해결
알려진 문제 및 LlamaGen 서비스 상태
프롬프트, 브라우저, 결제 또는 프로젝트 데이터를 변경하기 전에 현재 진행 중인 장애를 확인하세요.
업데이트됨 2026년 8월 17일마지막 확인 2026년 8월 17일
적용 대상: LlamaGen플랫폼: Desktop web · Mobile web
LlamaGen 상태 페이지는 현재 서비스 장애에 대한 기준 정보입니다. 릴리스 노트는 출시된 제품 변경 사항을 설명하며, 실시간 장애 피드는 아닙니다.
장애가 현재 진행 중인 경우
- 장애 내용을 열고 현재 사용 중인 기능에 영향을 주는지 확인하세요.
- 프로젝트 URL, 프로젝트 또는 아트워크 ID, 그리고 문제가 시작된 시간을 기록해 두세요.
- 작업 상태를 알 수 없는 동안에는 유료 재시도를 반복하지 마세요.
- 복구 정보를 위해 상태 페이지를 확인하세요.
- 복구 후에는 중복 작업을 시작하기 전에 기존 프로젝트를 다시 여세요.
모든 시스템이 정상 작동 중인 경우
정확한 증상에 해당하는 문서를 사용하세요:
이러한 확인 후에도 문제가 재현되면 정확한 메시지, 단계, ID, 타임스탬프 및 환경 정보를 지원팀에 보내세요.
이 도움말 센터에서 알려진 문제를 표시하는 방식
문제는 실시간 상태 장애 또는 날짜가 명시된 제품 공지를 가리킬 때에만 현재 문제로 설명해야 합니다. 날짜가 없는 경고와 영구적인 “현재 문제” 안내는 오해를 불러일으킬 수 있으므로 사용하지 않아야 합니다.