Risoluzione dei problemi

Formati di caricamento, limiti di dimensione e immagini di riferimento

Risolvi caricamenti rifiutati, bloccati o mancanti senza fare affidamento su un unico limite per ogni strumento LlamaGen.

Aggiornato 17 ago 2026Ultima verifica 17 ago 2026
Si applica a: Comic Studio · Manga Editor · Storyboard · Story Workspace · Public AI toolsPiattaforma: Desktop web · Mobile web

Tempo: 5–10 minuti.

Non esiste un unico limite di dimensione file o di numero di riferimenti valido per tutte le superfici LlamaGen. Usa i formati e il limite mostrati nel caricatore attivo. Gli strumenti pubblici per immagini accettano comunemente PNG, JPEG o WebP, mentre alcuni editor accettano anche altri tipi di media per flussi di lavoro specifici.

Se il file viene rifiutato

  1. Leggi il messaggio accanto al caricatore e prendi nota dei formati accettati, della dimensione massima, delle dimensioni e del numero di riferimenti.
  2. Conferma che il file abbia un'estensione reale e si apra correttamente sul tuo dispositivo.
  3. Esporta una nuova copia PNG, JPEG o WebP per un caricatore solo immagini.
  4. Rimuovi i metadati non necessari e riduci le dimensioni o la qualità se il file supera il limite mostrato.
  5. Carica prima un file. Aggiungi altri riferimenti solo dopo che il primo caricamento è andato a buon fine.

Se il caricamento si blocca

  1. Conserva una copia locale del file.
  2. Controlla la pagina di stato del servizio.
  3. Riprova una volta con una connessione stabile.
  4. Disattiva per un test le estensioni del browser che modificano i caricamenti o le richieste.
  5. Se lo stesso file non riesce in un altro browser supportato, annota il tipo di file, la dimensione in byte, le dimensioni in pixel, l'URL del caricatore, l'ora e il messaggio esatto.

Numero di immagini di riferimento

I limiti dei riferimenti variano in base al modello e allo strumento. Quando i file aggiuntivi vengono omessi silenziosamente o il controllo smette di accettare file, rimuovi i riferimenti meno importanti e mantieni un riferimento chiaro per ogni scopo: identità del personaggio, abbigliamento, oggetto di scena, ambiente o stile.

Controllo della privacy

Prima di caricare, rimuovi le informazioni personali e conferma di avere il permesso di usare il file. Non inviare il file privato originale al supporto se non viene richiesto tramite un canale di supporto approvato; uno screenshot redatto e i dettagli tecnici del file di solito sono sufficienti per la prima segnalazione.

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