Pertanyaan yang Sering Diajukan

Selamat datang di pusat dukungan LlamaGen.AI! Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan paling umum tentang platform pembuatan komik, manga, dan storyboard bertenaga AI kami.

Paket Harga dan Kredit

Berapa banyak kredit yang saya dapatkan dengan setiap paket LlamaGen.Ai?

• Paket Free: 1000 kredit awal
• Paket Standard: 15.000 kredit per bulan
• Paket Pro: 45.000 kredit per bulan
• Paket Unlimited: 135.000 kredit per bulan

Fitur dan Kemampuan

Fitur apa saja yang termasuk dalam paket berbayar LlamaGen.Ai?

Berapa banyak karakter komik kustom yang dapat saya buat dengan setiap paket?

• Paket Free: Hingga 5 karakter komik kustom
• Paket Standard: Hingga 10 karakter komik kustom
• Paket Pro: Karakter komik kustom tanpa batas
• Paket Unlimited: Karakter komik kustom tanpa batas

Bagaimana kecepatan pembuatan untuk berbagai paket LlamaGen.Ai?

• Paket Free: 'Usaha Terbaik'
• Paket Standard: 'Cepat'
• Paket Pro: 'Lebih Cepat'
• Paket Unlimited: Prioritas pembuatan 'Sesegera Mungkin'

Hak Penggunaan dan Dukungan

Opsi dukungan apa saja yang tersedia?

Semua paket mencakup dukungan Live Chat. Paket Unlimited juga menawarkan:

• Webinar Langsung
• Customer Success Manager
• Akses ke galeri anggota

Batasan dan Kemampuan Teknis

Berapa batas token konten untuk setiap paket?

• Paket Free: Batas 3.000 kredit
• Paket Standard: Batas 6.000 kredit
• Paket Pro: Batas 15.000 kredit
• Paket Unlimited: Batas 30.000 kredit

Kapasitas Pembuatan Panel

Informasi Tambahan

Bagaimana cara mendapatkan kredit tambahan?

Paket kredit tambahan tersedia untuk dibeli secara terpisah, termasuk 3.000 kredit, 7.500 kredit, dan paket kredit kustom.

Mengapa kredit yang saya beli belum muncul?

Dalam kebanyakan kasus, kredit ditambahkan ke akun yang digunakan saat checkout, tetapi Anda mungkin masuk dengan metode login atau email yang berbeda. Pastikan Anda masuk ke akun yang sama yang digunakan untuk pembelian. Jika kredit masih belum ada, hubungi dukungan dengan email akun dan ID pesanan Anda.

Bagaimana cara memeriksa penggunaan kredit dan waktu reset?

Anda dapat meninjau penggunaan kredit secara rinci di Usage Settings. Kredit bulanan langganan direset setiap siklus penagihan, sementara kredit top-up mengikuti masa berlaku masing-masing.

Apakah tersedia uji coba gratis?

Bisakah saya mendapatkan paket harga yang disesuaikan?

Ya, jika Anda memiliki proyek jangka panjang untuk membuat seri komik, Anda dapat meminta paket harga yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

Bagaimana cara mendiskusikan rencana pembuatan komik saya?

Anda dapat menjadwalkan pertemuan online untuk mendiskusikan rencana pembuatan komik Anda menggunakan Calendly Meeting Link.

Berapa biaya per panel?

Setiap panel komik dikenakan biaya 150 kredit di LlamaGen.Ai, dirancang untuk fleksibilitas dan keterjangkauan dalam proses kreatif Anda.

Bagaimana cara menyembunyikan dialog (gelembung ucapan) di komik saya?

Jika Anda ingin sebuah panel dibuat tanpa gelembung ucapan apa pun, sertakan secara eksplisit 'no dialog' atau 'no speech' dalam deskripsi cerita atau prompt per panel Anda. Generator akan mengenali instruksi ini dan menghilangkan dialog sesuai kebutuhan.

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Setelah saya membatalkan langganan, apakah saya akan ditagih lagi?

Tidak. Langganan Anda tidak akan diperpanjang pada siklus penagihan berikutnya setelah pembatalan. Anda tetap dapat menggunakan manfaat paket Anda hingga akhir periode penagihan saat ini, dan sisa kredit di akun Anda masih dapat digunakan.

Di mana saya dapat mengelola langganan dan detail penagihan saya?

Buka Manage Billing untuk melihat paket saat ini, metode pembayaran, kuitansi, dan detail perpanjangan Anda.

Saya sudah ditagih tetapi kredit atau paket saya tidak muncul. Apa yang harus saya kirim ke dukungan?

Silakan kirim email akun LlamaGen.AI Anda dan ID pesanan, atau tangkapan layar yang menunjukkan tanggal dan jumlah tagihan. Ini membantu kami memverifikasi pembayaran dan menautkan pembelian ke akun yang benar.

Pemulihan Proyek

Bisakah saya memulihkan shot atau panel yang dihapus?

Ya. Buka proyek Anda, klik menu tiga titik di kanan atas, lalu periksa Generation History atau Version History untuk menemukan dan memulihkan shot sebelumnya. Jika Anda tidak dapat menemukannya, hubungi dukungan dengan email akun, nama proyek, dan ID terkait.

Di mana saya dapat melihat komik yang diarsipkan dan memulihkannya?

Anda dapat melihat konten yang diarsipkan di https://llamagen.ai/archive. Buka komik yang diarsipkan dan ikuti langkah-langkah pada halaman untuk memulihkannya. Jika pemulihan gagal, hubungi dukungan dengan email akun dan detail proyek Anda.

Sumber Belajar Video

Tutorial Memulai

Fitur Lanjutan

• Atur Sampul Komik yang Menarik Perhatian - Rancang sampul yang menarik dengan tips penempatan judul
• Ubah Ukuran Panel & Rasio Aspek - Atur ulang frame sambil mempertahankan konsistensi karakter

Pemecahan Masalah & Dukungan

Masalah Umum

• Pembuatan Gagal: Jika pembuatan gagal tetapi kredit terpotong, hubungi dukungan dengan ID artwork Anda untuk pemulihan kredit
• Karakter Tidak Konsisten: Gunakan fitur Character Consistency kami (paket Pro/Unlimited) untuk tampilan karakter yang konsisten
• Pembuatan Macet: Muat ulang halaman dan coba lagi. Hubungi dukungan jika masalah berlanjut untuk pemulihan kredit

Hubungi Dukungan

• Live Chat: Tersedia di aplikasi untuk semua paket
• Email: support@llamagen.ai
• Komunitas Discord: Bergabung dengan Discord kami
• Customer Success: Tersedia untuk pengguna paket Unlimited

---

Terakhir diperbarui: Oktober 2024. Untuk informasi terbaru, kunjungi llamagen.ai atau hubungi tim dukungan kami.