Résolution des problèmes de LlamaGen

Avant de modifier votre projet, vérifiez l’état du service LlamaGen. Si un incident connexe est en cours, enregistrez l’ID de votre projet et attendez que la page d’état indique le rétablissement avant de réessayer.

Génération et sortie

• La génération est bloquée ou a échoué
• La génération a échoué, mais des crédits ont été déduits
• Les personnages semblent différents d’une case à l’autre
• Bulles de dialogue, texte, polices et ordre de lecture

Compte, facturation et téléversements

• Les crédits achetés sont manquants
• Méthode de connexion, vérification du courriel et récupération du compte
• Formats de téléversement, limites de taille et images de référence

Obtenir plus d’aide

• Problèmes connus et état du service
• Ce qu’il faut préparer avant de contacter le soutien