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FAQ de LlamaGen.AI - Guide complet de génération de BD par IA | Centre de soutien

Trouvez des réponses à toutes vos questions sur LlamaGen.AI : forfaits tarifaires, système de crédits, génération de BD, création de personnages, dépannage et fonctionnalités premium. Obtenez une assistance instantanée pour la création de BD par IA.

Questions fréquemment posées

Bienvenue au centre de soutien de LlamaGen.AI! Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes sur notre plateforme propulsée par l’IA pour la génération de BD, de mangas et de storyboards.

Forfaits tarifaires et crédits

Quels forfaits tarifaires LlamaGen.Ai offre-t-il?

LlamaGen.Ai propose quatre niveaux de tarification : Gratuit, Standard, Pro et Illimité. Le forfait Gratuit comprend 1000 crédits initiaux, tandis que les forfaits payants offrent des renouvellements mensuels de 15 000, 45 000 et 135 000 crédits respectivement.

Combien de crédits est-ce que j’obtiens avec chaque forfait LlamaGen.Ai?

  • Forfait Gratuit : 1000 crédits initiaux
  • Forfait Standard : 15 000 crédits par mois
  • Forfait Pro : 45 000 crédits par mois
  • Forfait Illimité : 135 000 crédits par mois

Fonctionnalités et capacités

Quelles fonctionnalités sont incluses dans les forfaits payants de LlamaGen.Ai?

Les forfaits payants incluent :

  • Génération de bandes dessinées par IA
  • Génération d’art anime par IA
  • Génération de storyboards par IA
  • Mode page unique/pages multiples
  • Sous-titres automatiques
  • Personnages de BD personnalisés
  • Utilisation illimitée de GPT-4

Les forfaits de niveau supérieur offrent des avantages supplémentaires comme la cohérence des personnages, Comic To Video, et l’accès à DALLE3/SD/CyaniModel.

Combien de personnages de BD personnalisés puis-je créer avec chaque forfait?

  • Forfait Gratuit : Jusqu’à 5 personnages de BD personnalisés
  • Forfait Standard : Jusqu’à 10 personnages de BD personnalisés
  • Forfait Pro : Personnages de BD personnalisés illimités
  • Forfait Illimité : Personnages de BD personnalisés illimités

Quelle est la vitesse de génération pour les différents forfaits LlamaGen.Ai?

  • Forfait Gratuit : 'Selon les ressources disponibles'
  • Forfait Standard : 'Rapide'
  • Forfait Pro : 'Plus rapide'
  • Forfait Illimité : Priorité de génération 'Dès que possible'

Droits d’utilisation et soutien

Est-ce que LlamaGen.Ai offre des droits d’utilisation commerciale?

Oui, les forfaits Pro et Illimité comprennent tous deux des modalités commerciales générales, permettant aux utilisateurs d’utiliser le contenu généré à des fins commerciales.

Quelles options de soutien sont offertes?

Tous les forfaits incluent le soutien par clavardage en direct. Le forfait Illimité offre aussi :

  • Webinaires en direct
  • Gestionnaire de réussite client
  • Accès à la galerie des membres

Limites techniques et capacités

Quelles sont les limites de jetons de contenu pour chaque forfait?

  • Forfait Gratuit : Limite de 3 000 crédits
  • Forfait Standard : Limite de 6 000 crédits
  • Forfait Pro : Limite de 15 000 crédits
  • Forfait Illimité : Limite de 30 000 crédits

Capacité de création de panneaux

Capacité du forfait Pro

  • 45 000 crédits par mois
  • Environ 300 panneaux par mois
  • Environ 37,5 pages par mois (8 panneaux/page)

Capacité du forfait Illimité

  • 135 000 crédits par mois
  • Environ 900 panneaux par mois
  • Environ 112,5 pages par mois (8 panneaux/page)

Renseignements supplémentaires

Comment puis-je obtenir des crédits supplémentaires?

Des forfaits de crédits supplémentaires peuvent être achetés séparément, incluant 3 000 crédits, 7 500 crédits et des forfaits de crédits personnalisés.

Pourquoi mes crédits achetés ne s’affichent-ils pas?

Dans la plupart des cas, les crédits sont ajoutés au compte utilisé lors du paiement, mais il se peut que vous soyez connecté avec une autre méthode de connexion ou une autre adresse courriel. Vérifiez que vous êtes connecté au même compte utilisé pour l’achat. Si les crédits sont toujours manquants, communiquez avec le soutien en fournissant l’adresse courriel de votre compte et l’ID de commande.

Comment puis-je vérifier l’utilisation des crédits et le moment de réinitialisation?

Vous pouvez consulter les détails de l’utilisation des crédits dans les Paramètres d’utilisation. Les crédits mensuels d’abonnement sont réinitialisés à chaque cycle de facturation, tandis que les crédits d’appoint suivent leur propre période de validité.

Y a-t-il un essai gratuit?

Oui, LlamaGen.Ai offre un forfait Gratuit avec 1000 crédits initiaux qui permet aux utilisateurs d’essayer les fonctionnalités de base avant de s’engager dans un forfait payant.

Puis-je obtenir un forfait tarifaire personnalisé?

Oui, si vous avez un projet à long terme pour créer une série de BD, vous pouvez demander un forfait tarifaire personnalisé adapté à vos besoins.

Comment puis-je discuter de mon plan de création de BD?

Vous pouvez planifier une réunion en ligne pour discuter de votre plan de création de BD en utilisant notre lien de réunion Calendly.

Quel est le coût par panneau?

Chaque panneau de BD coûte 150 crédits sur LlamaGen.Ai, conçu pour offrir flexibilité et abordabilité dans votre processus créatif.

Comment puis-je masquer le dialogue (bulles de dialogue) dans ma BD?

Si vous voulez qu’un panneau soit généré sans aucune bulle de dialogue, incluez explicitement 'no dialog' ou 'no speech' dans la description de votre histoire ou dans l’invite de panneau. Le générateur reconnaîtra ces instructions et omettra le dialogue en conséquence.

Pour en savoir plus avec des tutoriels vidéo :

Comment puis-je annuler mon abonnement?

Pour annuler votre abonnement, suivez ces étapes :

  1. Allez à la page Mes commandes à https://app.lemonsqueezy.com/my-orders
  2. Trouvez et sélectionnez votre commande d’abonnement d’origine
  3. Sous "Subscriptions", cliquez sur l’abonnement que vous souhaitez annuler
  4. Cliquez sur "Cancel subscription" dans le panneau qui s’ouvre

Après avoir annulé mon abonnement, serai-je facturé de nouveau?

Non. Votre abonnement ne sera pas renouvelé au prochain cycle de facturation après l’annulation. Vous pouvez continuer à utiliser les avantages de votre forfait jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, et tous les crédits restants dans votre compte peuvent toujours être utilisés.

Où puis-je gérer mon abonnement et mes renseignements de facturation?

Allez à Gérer la facturation pour consulter votre forfait actuel, votre mode de paiement, vos reçus et les détails de renouvellement.

J’ai été facturé, mais mes crédits ou mon forfait ne se sont pas affichés. Que dois-je envoyer au soutien?

Veuillez envoyer l’adresse courriel de votre compte LlamaGen.AI et l’ID de commande, ou une capture d’écran montrant la date et le montant du débit. Cela nous aide à vérifier le paiement et à associer l’achat au bon compte.

Récupération de projet

Puis-je restaurer une prise ou un panneau supprimé?

Oui. Ouvrez votre projet, cliquez sur le menu à trois points en haut à droite, puis consultez Generation History ou Version History pour trouver et restaurer les prises précédentes. Si vous ne le trouvez pas, communiquez avec le soutien en fournissant l’adresse courriel de votre compte, le nom du projet et les ID connexes.

Où puis-je voir les BD archivées et les restaurer?

Vous pouvez voir le contenu archivé à https://llamagen.ai/archive. Ouvrez une BD archivée et suivez les étapes affichées sur la page pour la restaurer. Si la restauration échoue, communiquez avec le soutien en fournissant l’adresse courriel de votre compte et les détails du projet.

Ressources vidéo d’apprentissage

Tutoriels pour commencer

Vidéos essentielles pour les nouveaux utilisateurs :

Fonctionnalités avancées

Dépannage et soutien

Problèmes courants

  • Échec de génération : Si la génération échoue mais que des crédits ont été déduits, communiquez avec le soutien en fournissant l’ID de votre illustration pour le rétablissement des crédits
  • Incohérence des personnages : Utilisez notre fonctionnalité de cohérence des personnages (forfaits Pro/Illimité) pour maintenir l’apparence des personnages
  • Génération bloquée : Actualisez la page et réessayez. Communiquez avec le soutien si le problème persiste pour le rétablissement des crédits

Communiquer avec le soutien

  • Clavardage en direct : Offert dans l’application pour tous les forfaits
  • Courriel : support@llamagen.ai
  • Communauté Discord : Joignez notre Discord
  • Réussite client : Offert pour les utilisateurs du forfait Illimité

Dernière mise à jour : octobre 2024. Pour obtenir les renseignements les plus récents, visitez llamagen.ai ou communiquez avec notre équipe de soutien.

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