Häufig gestellte Fragen

Willkommen im LlamaGen.AI Support-Center! Hier finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer KI-gestützten Plattform zur Erstellung von Comics, Manga und Storyboards.

Preispläne und Credits

Wie viele Credits erhalte ich mit jedem LlamaGen.Ai-Plan?

• Free-Plan: 1000 anfängliche Credits
• Standard-Plan: 15.000 Credits pro Monat
• Pro-Plan: 45.000 Credits pro Monat
• Unlimited-Plan: 135.000 Credits pro Monat

Funktionen und Möglichkeiten

Welche Funktionen sind in den kostenpflichtigen Plänen von LlamaGen.Ai enthalten?

Wie viele benutzerdefinierte Comic-Charaktere kann ich mit jedem Plan erstellen?

• Free-Plan: Bis zu 5 benutzerdefinierte Comic-Charaktere
• Standard-Plan: Bis zu 10 benutzerdefinierte Comic-Charaktere
• Pro-Plan: Unbegrenzte benutzerdefinierte Comic-Charaktere
• Unlimited-Plan: Unbegrenzte benutzerdefinierte Comic-Charaktere

Wie hoch ist die Generierungsgeschwindigkeit für die verschiedenen LlamaGen.Ai-Pläne?

• Free-Plan: 'Best Effort'
• Standard-Plan: 'Schnell'
• Pro-Plan: 'Schneller'
• Unlimited-Plan: Generierungspriorität 'So schnell wie möglich'

Nutzungsrechte und Support

Welche Support-Optionen sind verfügbar?

Alle Pläne enthalten Live-Chat-Support. Der Unlimited-Plan bietet außerdem:

• Live-Webinare
• Customer Success Manager
• Zugang zur Mitglieder-Galerie

Technische Limits und Möglichkeiten

Wie hoch sind die Content-Token-Limits für jeden Plan?

• Free-Plan: Limit von 3.000 Credits
• Standard-Plan: Limit von 6.000 Credits
• Pro-Plan: Limit von 15.000 Credits
• Unlimited-Plan: Limit von 30.000 Credits

Kapazität zur Panel-Erstellung

Zusätzliche Informationen

Wie kann ich zusätzliche Credits erhalten?

Zusätzliche Credit-Pakete können separat erworben werden, darunter 3.000 Credits, 7.500 Credits und benutzerdefinierte Credit-Pakete.

Warum werden meine gekauften Credits nicht angezeigt?

In den meisten Fällen werden Credits dem beim Checkout verwendeten Konto hinzugefügt, aber möglicherweise sind Sie mit einer anderen Anmeldemethode oder E-Mail-Adresse eingeloggt. Vergewissern Sie sich, dass Sie in dasselbe Konto eingeloggt sind, das für den Kauf verwendet wurde. Wenn die Credits weiterhin fehlen, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Konto-E-Mail und der Bestell-ID.

Wie kann ich die Credit-Nutzung und den Zeitpunkt des Zurücksetzens prüfen?

Sie können die detaillierte Credit-Nutzung in den Nutzungseinstellungen einsehen. Die monatlichen Credits des Abonnements werden in jedem Abrechnungszyklus zurückgesetzt, während Auflade-Credits ihrer eigenen Gültigkeitsdauer folgen.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Kann ich einen individuellen Preisplan erhalten?

Ja, wenn Sie ein langfristiges Projekt zur Erstellung einer Comic-Serie haben, können Sie einen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen individuellen Preisplan anfordern.

Wie kann ich meinen Comic-Erstellungsplan besprechen?

Sie können ein Online-Meeting vereinbaren, um Ihren Comic-Erstellungsplan über unseren Calendly-Meeting-Link zu besprechen.

Was kostet ein Panel?

Jedes Comic-Panel kostet bei LlamaGen.Ai 150 Credits und ist auf Flexibilität und Erschwinglichkeit in Ihrem kreativen Prozess ausgelegt.

Wie kann ich Dialoge (Sprechblasen) in meinem Comic ausblenden?

Wenn Sie möchten, dass ein Panel ohne Sprechblasen generiert wird, fügen Sie ausdrücklich 'no dialog' oder 'no speech' in Ihre Story-Beschreibung oder den Prompt pro Panel ein. Der Generator erkennt diese Anweisungen und lässt Dialoge entsprechend weg.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Werde ich nach der Kündigung meines Abonnements erneut belastet?

Nein. Ihr Abonnement wird im nächsten Abrechnungszyklus nach der Kündigung nicht verlängert. Sie können die Vorteile Ihres Plans bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen, und alle verbleibenden Credits auf Ihrem Konto können weiterhin verwendet werden.

Wo kann ich mein Abonnement und meine Abrechnungsdetails verwalten?

Gehen Sie zu Abrechnung verwalten, um Ihren aktuellen Plan, Ihre Zahlungsmethode, Belege und Verlängerungsdetails anzuzeigen.

Ich wurde belastet, aber meine Credits oder mein Plan wurden nicht angezeigt. Was soll ich dem Support schicken?

Bitte senden Sie Ihre LlamaGen.AI-Konto-E-Mail und die Bestell-ID oder einen Screenshot, der das Belastungsdatum und den Betrag zeigt. Das hilft uns, die Zahlung zu überprüfen und den Kauf mit dem richtigen Konto zu verknüpfen.

Projektwiederherstellung

Kann ich eine gelöschte Aufnahme oder ein gelöschtes Panel wiederherstellen?

Ja. Öffnen Sie Ihr Projekt, klicken Sie oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü und prüfen Sie dann Generation History oder Version History, um frühere Aufnahmen zu finden und wiederherzustellen. Wenn Sie es nicht finden können, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Konto-E-Mail, dem Projektnamen und den zugehörigen IDs.

Wo kann ich archivierte Comics ansehen und wiederherstellen?

Sie können archivierte Inhalte unter https://llamagen.ai/archive ansehen. Öffnen Sie einen archivierten Comic und folgen Sie den Schritten auf der Seite, um ihn wiederherzustellen. Wenn die Wiederherstellung fehlschlägt, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Konto-E-Mail und den Projektdetails.

Video-Lernressourcen

Tutorials für den Einstieg

Erweiterte Funktionen

• Ein auffälliges Comic-Cover erstellen - Gestalten Sie überzeugende Cover mit Tipps zur Titelplatzierung
• Panelgröße und Seitenverhältnis ändern - Bildausschnitte neu setzen und dabei Charakterkonsistenz bewahren

Fehlerbehebung & Support

Häufige Probleme

• Generierung fehlgeschlagen: Wenn die Generierung fehlschlägt, aber Credits abgezogen wurden, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Artwork-ID zur Wiederherstellung der Credits
• Inkonsistente Charaktere: Verwenden Sie unsere Character Consistency-Funktion (Pro-/Unlimited-Pläne) für ein dauerhaft konsistentes Erscheinungsbild der Charaktere
• Feststeckende Generierung: Aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut. Kontaktieren Sie den Support, wenn die Probleme weiterhin bestehen, um die Credits wiederherzustellen

Support kontaktieren

• Live-Chat: In der App für alle Pläne verfügbar
• E-Mail: support@llamagen.ai
• Discord-Community: Treten Sie unserem Discord bei
• Customer Success: Verfügbar für Nutzer des Unlimited-Plans

---

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2024. Die aktuellsten Informationen finden Sie auf llamagen.ai oder wenden Sie sich an unser Support-Team.