登入方式、電子郵件驗證與帳戶復原

時間： 5–10 分鐘。

LlamaGen 支援電子郵件登入，以及 Google、Apple、Microsoft 或 Facebook 等社群登入提供者。請使用建立帳戶時所用的相同方式。

您已登入，但專案或方案不見了

1. 登出。
2. 返回 LlamaGen 登入頁面。
3. 選擇您原本使用的登入提供者。
4. 登入後確認完全相符的電子郵件地址。
5. 檢查專案清單、Billing and Plan，以及 Credit Usage。

如果您原本使用的是社群登入提供者，卻改用 Continue with email，可能會進入不同的帳戶情境。Apple 的隱私轉寄地址和工作帳戶也可能與您預期的地址不同。

電子郵件登入連結未送達

1. 確認電子郵件地址的拼字與大小寫。
2. 檢查垃圾郵件、垃圾信件匣、隔離區，以及組織的郵件篩選器。
3. 從目前的登入頁面重新索取連結，並使用最新收到的郵件。
4. 在可行情況下，於相同的瀏覽器設定檔中開啟連結。

請勿將仍有效的登入連結轉寄給他人。

社群登入無法完成

• 允許此次登入嘗試所需的提供者視窗與必要 Cookie。
• 確認您選擇的是預期要使用的提供者帳戶。
• 嘗試使用無痕視窗，以排除擴充功能或 Cookie 衝突。
• 若為受管理的工作帳戶，請向管理員確認該提供者是否受到限制。

申請帳戶復原支援

請提供您預期的帳戶電子郵件、使用的登入提供者、大約的帳戶建立日期或上次成功登入日期，以及遺失內容的說明。請勿傳送密碼、提供者權杖、一次性驗證碼或仍有效的登入連結。