登入方式、電郵驗證及帳戶復原

時間： 5–10 分鐘。

LlamaGen 可提供電郵登入及 Google、Apple、Microsoft 或 Facebook 等社交登入方式。請使用建立帳戶時相同的方法。

你已登入，但你的專案或方案不見了

1. 登出。
2. 返回 LlamaGen 登入頁面。
3. 選擇你最初使用的登入提供者。
4. 登入後確認完全正確的電郵地址。
5. 檢查專案清單、Billing and Plan，以及 Credit Usage。

如果你原本使用社交登入提供者，之後改用 Continue with email，可能會進入另一個不同的帳戶環境。Apple 的轉寄電郵地址及工作帳戶亦可能與你預期的地址不同。

電郵登入連結未有送達

1. 確認電郵地址的拼寫及大小寫正確。
2. 檢查垃圾郵件、濫發郵件、隔離區及機構郵件篩選器。
3. 在目前的登入頁面重新要求新連結，並使用最新一封訊息。
4. 在可行情況下，於同一個瀏覽器設定檔中開啟該連結。

切勿將仍然有效的登入連結轉發給其他人。

社交登入未能完成

• 允許登入嘗試所需的提供者視窗及必要的 cookies。
• 確認你選擇了預期要使用的提供者帳戶。
• 嘗試使用無痕視窗，以排除擴充功能或 cookie 衝突。
• 如果是受管理的工作帳戶，請向管理員查詢該提供者是否受到限制。

要求帳戶復原支援

請提供你預期的帳戶電郵地址、所使用的登入提供者、大約的帳戶建立日期或上次成功登入日期，以及遺失內容的描述。請勿傳送密碼、提供者權杖、一次性代碼或仍然有效的登入連結。