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サブスクリプションプランのダウングレード
LlamaGen.aiのサブスクリプションプランをダウングレードする方法をご案内します
このガイドでは、LlamaGen.aiのサブスクリプションプランをダウングレードする手順について説明します。
1. サポートへの連絡
プランをダウングレードするには、サポートチームへご連絡ください。
必要な情報
- ご利用のアカウントのメールアドレス
- ダウングレードを希望するプラン
- ダウングレードの理由(任意ですが、参考になります)
- ご購入時の注文メール
サポートチームへの連絡方法:
- メール: support@llamagen.ai
- 件名: 「[Enquiry] - Downgrade Plan」
2. 処理のタイムライン
重要: プランの変更は次回の請求サイクル開始時に適用されます。これにより、スムーズな移行とサービスの中断防止が保証されます。
3. 確認
リクエストを送信後:
- サポートチームがダウングレードのリクエストを処理します
- 確認メールが届きます
- 新しいプランは次回の請求日に有効となります
期待できること
ダウングレード前
- 現在の利用状況を確認する
- 変更後のプランの機能を理解する
- 新しいプランがご自身のニーズに合っているか確認する
ダウングレード後
- 現在のプランは請求期間終了まで有効です
- プラン変更が適用されるまで、現行プランの機能を利用できます
- 新しい料金は次回の請求サイクルから適用されます
次回の請求日前にダウングレードリクエストを提出してください。現在のプランの料金が請求されるのを防ぐためです。
よくある質問
後で再度アップグレードできますか?
はい、アカウントのダッシュボードからいつでもプランをアップグレードできます。
機能の利用権は失われますか?
請求期間終了まで、現行プランの機能を引き続きご利用いただけます。
未使用のクレジットはどうなりますか?
未使用のクレジットは、新しいプランの利用規約に従い失効します。
お困りの場合
プランのダウングレードについてご不明な点がある場合は、以下をご利用ください。
ダウングレード前にご自身の利用状況を確認し、新しいプランがニーズに合っているかご検討いただくことをおすすめします。