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サブスクリプションプランのダウングレード

LlamaGen.aiのサブスクリプションプランをダウングレードする方法をご案内します

このガイドでは、LlamaGen.aiのサブスクリプションプランをダウングレードする手順について説明します。

1. サポートへの連絡

プランをダウングレードするには、サポートチームへご連絡ください。

必要な情報

  • ご利用のアカウントのメールアドレス
  • ダウングレードを希望するプラン
  • ダウングレードの理由(任意ですが、参考になります)
  • ご購入時の注文メール

サポートチームへの連絡方法:

2. 処理のタイムライン

重要: プランの変更は次回の請求サイクル開始時に適用されます。これにより、スムーズな移行とサービスの中断防止が保証されます。

3. 確認

リクエストを送信後:

  • サポートチームがダウングレードのリクエストを処理します
  • 確認メールが届きます
  • 新しいプランは次回の請求日に有効となります

期待できること

ダウングレード前

  • 現在の利用状況を確認する
  • 変更後のプランの機能を理解する
  • 新しいプランがご自身のニーズに合っているか確認する

ダウングレード後

  • 現在のプランは請求期間終了まで有効です
  • プラン変更が適用されるまで、現行プランの機能を利用できます
  • 新しい料金は次回の請求サイクルから適用されます

次回の請求日前にダウングレードリクエストを提出してください。現在のプランの料金が請求されるのを防ぐためです。

よくある質問

後で再度アップグレードできますか?

はい、アカウントのダッシュボードからいつでもプランをアップグレードできます。

機能の利用権は失われますか?

請求期間終了まで、現行プランの機能を引き続きご利用いただけます。

未使用のクレジットはどうなりますか?

未使用のクレジットは、新しいプランの利用規約に従い失効します。

お困りの場合

プランのダウングレードについてご不明な点がある場合は、以下をご利用ください。

  1. FAQセクションをご確認ください
  2. サポートチームへお問い合わせください
  3. プランの比較には料金ページをご参照ください

ダウングレード前にご自身の利用状況を確認し、新しいプランがニーズに合っているかご検討いただくことをおすすめします。

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