LlamaGen 定價、點數與帳務常見問題
了解 LlamaGen 方案、點數使用、升級、取消、帳務，以及訂閱前到哪裡查看最新區域價格。
價格、內含點數、促銷活動與稅額可能會因方案、計費週期和國家而變動。購買前請以 LlamaGen 即時定價頁面 為準。
我該選擇哪個方案？
LlamaGen 目前提供 Free、Standard、Pro、Unlimited、Production Unlimited，以及以團隊為導向的選項。最適合的方案取決於你實際需要交付的工作內容。
| 你的目標 | 適合的起點 | 升級前請確認 |
|---|---|---|
| 測試短篇漫畫、分鏡腳本或角色點子 | Free | 生成限制與匯出選項 |
| 定期創作漫畫 | Standard | 每月點數、模型與分鏡格數限制 |
| 發表具有一致角色設定的長篇作品 | Pro | HD 匯出、角色一致性與商業條款 |
| 執行高產量創意工作流程 | Unlimited | 內含生成容量與優先功能 |
| 製作系列作品、行銷活動、影片或工作室等級的工作量 | Production Unlimited 或 Team | 協作、帳號支援與製作需求 |
點數如何運作
點數用於支付 AI 操作，例如生成或編輯圖片、漫畫、分鏡和影片。實際消耗的點數可能會因模型、輸出內容、品質設定和操作類型而異。產品中顯示的確認資訊，是你即將執行該操作時最可靠的費用依據。
我可以在哪裡查看餘額與使用情況？
開啟 Usage Settings 以查看你的餘額與近期使用情況。請確認你登入時使用的是與結帳時相同的電子郵件與登入方式。
當我用完點數時會發生什麼事？
新的付費生成會暫停，直到你的訂閱點數續期，或你加入符合條件的點數為止。不需要呼叫 AI 模型的編輯操作仍可能可繼續使用。
未使用的點數會累積到下一期嗎？
訂閱點數與加值點數可能適用不同的到期規則。請查看結帳頁面與你的帳務帳號中顯示的說明，因為有效期限可能會因點數類型與優惠而不同。
為什麼我購買的點數沒有顯示？
- 確認結帳時使用的帳號電子郵件。
- 付款完成後重新整理 Usage Settings。
- 檢查你是否透過不同的 Google、電子郵件或社群登入方式登入。
- 如果餘額仍未顯示，請聯絡支援團隊，並提供帳號電子郵件、訂單 ID、扣款日期與金額。請勿提供完整卡號。
升級、取消與帳務
我要如何升級？
查看目前方案比較，選擇計費週期，並在登入應接收該方案的帳號後完成結帳。
我要如何取消或更新付款方式？
開啟 Billing Settings。你可以查看目前方案、續訂資訊、收據，以及可用的付款管理操作。
取消後會發生什麼事？
取消通常會停止下一次續訂。存取權限與剩餘的訂閱權益會依照你帳號顯示的計費條款持續有效。請在 Billing Settings 查看實際生效的結束日期。
稅額是否已包含在內？
結帳頁面會根據計費國家與商業資訊顯示最終金額，以及任何適用的稅額。各地區的付款方式與稅務處理可能不同。
我可以申請退款嗎？
AI 生成請求一旦開始執行，就會立即消耗外部運算資源。因此，是否符合退款資格取決於購買與使用情況。請查看現行服務條款，如果你認為發生了帳務錯誤，請附上訂單 ID 聯絡支援團隊。
商業使用與製作方案
方案權益與商業條款可能有所不同。在發表作品或交付客戶工作前，請先查看方案說明與服務條款。如果你是工作室、學校、出版社，或正在經營長期系列作品，請參閱企業指南，或聯絡團隊並提供預估每月產出、協作者人數與所需格式。