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降級您的訂閱方案
了解如何降級您的 LlamaGen.ai 訂閱方案
本指南說明如何降級您的 LlamaGen.ai 訂閱方案。
1. 聯絡客服
若要降級您的方案，請聯絡我們的客服團隊：
必要資訊
- 您的帳戶電子郵件地址
- 您想降級至的方案
- 降級原因（非必填，但有助於我們了解）
- 您的訂購電子郵件
您可以透過以下方式聯絡我們的客服團隊：
- 電子郵件：support@llamagen.ai
- 主旨："[Enquiry] - 降級方案"
2. 處理時程
重要提醒：方案變更將於下一個計費週期開始時生效。這可確保順利切換，避免服務中斷。
3. 確認
提交申請後：
- 我們的客服團隊將處理您的降級申請
- 您將收到確認電子郵件
- 新方案將於下次計費日啟用
預期狀況
降級前
- 檢視您目前的使用情況
- 了解目標方案的功能
- 確認新方案是否符合您的需求
降級後
- 您的現有方案會持續至本期結束
- 在方案變更生效前，您仍可使用現有方案的功能
- 新價格將於下個計費週期開始適用
請務必在下次計費日前提交降級申請，以避免被收取現有方案費用。
常見問題
我之後還可以再升級嗎？
可以，您隨時可在帳戶儀表板升級您的方案。
我會失去某些功能嗎？
您可在本期結束前繼續使用現有方案的所有功能。
未使用的點數會怎麼處理？
未使用的點數將依新方案的條款與細則失效。
需要協助？
如果您對降級方案有任何疑問：
我們建議您在降級前先檢視使用情況，以確保新方案能滿足您的需求。