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降級你的訂閱方案

了解如何降級你的 LlamaGen.ai 訂閱方案

本指南說明如何降級你的 LlamaGen.ai 訂閱方案。

1. 聯絡支援團隊

如要降級你的方案,你需要聯絡我們的支援團隊:

所需資料

  • 你的帳戶電郵地址
  • 你希望降級至的方案
  • 降級原因(可選,但有助處理)
  • 你的採購訂單電郵

你可以透過以下方式聯絡我們的支援團隊:

2. 處理時間

重要:方案變更將於你下一個結算週期開始時生效。這可確保過渡順暢,並避免任何服務中斷。

3. 確認

提交申請後:

  • 我們的支援團隊會處理你的降級申請
  • 你將收到確認電郵
  • 新方案將於你下一個結算日期啟用

預期情況

降級前

  • 檢視你目前的使用情況
  • 了解目標方案的功能
  • 確保新方案符合你的需求

降級後

  • 你目前的方案會維持有效,直至結算期完結
  • 在變更生效前,你仍可使用目前方案的功能
  • 新收費將由下一個結算週期開始適用

請務必於下一個結算日期前提交降級申請,以避免被收取目前方案的費用。

常見問題

我之後可以再升級嗎?

可以,你可隨時透過帳戶控制台升級你的方案。

我會失去功能的使用權限嗎?

在你的結算期完結前,你仍可使用目前方案的功能。

未使用的點數會怎樣處理?

未使用的點數將會失效,並受新方案的條款及細則約束。

需要幫助?

如果你對降級方案有任何疑問:

  1. 查看我們的 常見問題
  2. 聯絡我們的支援團隊
  3. 查看我們的 定價頁面 以比較方案

我們建議你在降級前先檢視自己的使用模式,以確保新方案能符合你的需求。

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