Поддержка
Поддержка LlamaGen и лучшие практики для проектов
Сохраняйте возможность восстановить проекты, вносите точечные изменения и сохраняйте данные, необходимые для решения проблемы.
Обновлено 17 авг. 2026 г.Последняя проверка 17 авг. 2026 г.
Применимо к: LlamaGenПлатформа: Desktop web · Mobile web
Защитите полезную работу
- Сохраняйте URL проекта и ID проекта или иллюстрации.
- Скачивайте утверждённые результаты перед крупными правками.
- Используйте ветку, копию, историю генераций или историю версий, если это доступно в активном рабочем пространстве.
- Меняйте по одной переменной за раз при тестировании промптов, референсов или моделей.
- Перерисовывайте затронутую панель вместо повторной генерации принятого проекта.
Сделайте результаты проще для проверки
- Держите канонические описания персонажей короткими и стабильными.
- Отделяйте детали идентичности от временных деталей позы, эмоций и сцены.
- По возможности вычитывайте текст вне этапа генерации изображений.
- Проверяйте каждую страницу в финальном размере и в предполагаемом порядке чтения.
- Открывайте скачанные файлы вне LlamaGen перед передачей.
Когда операция завершается с ошибкой
Проверьте статус сервиса, сохраните точный текст ошибки и избегайте повторных платных попыток, пока состояние операции неизвестно. Используйте раздел устранения неполадок для конкретного симптома.
Соблюдайте конфиденциальность в обращениях в поддержку
Указывайте ID, шаги воспроизведения, временные метки, сведения о среде и отредактированные скриншоты. Никогда не отправляйте пароли, действующие ссылки для входа, cookie-файлы сессии, API-ключи или полную информацию о платёжной карте.