FAQ по тарифам, кредитам и биллингу LlamaGen
Узнайте о тарифах LlamaGen, использовании кредитов, обновлениях, отменах, биллинге и о том, где проверить актуальную региональную цену перед подпиской.
Цены, включённые кредиты, акции и налоги могут меняться в зависимости от тарифа, платёжного цикла и страны. Перед покупкой используйте актуальную страницу тарифов LlamaGen как основной источник информации.
Какой тариф мне выбрать?
В настоящее время LlamaGen предлагает варианты Free, Standard, Pro, Unlimited, Production Unlimited и решения для команд. Лучший тариф зависит от того, какую работу вам действительно нужно выпускать.
| Ваша цель | Подходящая отправная точка | Что проверить перед обновлением |
|---|---|---|
| Протестировать короткий комикс, раскадровку или идею персонажа | Free | Лимиты генерации и варианты экспорта |
| Регулярно создавать комиксы | Standard | Ежемесячные кредиты, модели и лимиты панелей |
| Публиковать более длинные работы с постоянными персонажами | Pro | HD-экспорт, постоянство персонажей и коммерческие условия |
| Запустить высокообъёмный креативный процесс | Unlimited | Включённый объём генерации и приоритетные функции |
| Производить сериал, кампанию, фильм или студийную нагрузку | Production Unlimited или Team | Совместная работа, поддержка аккаунта и производственные требования |
Сравнить актуальные тарифы и региональные цены при оформлении.
Как работают кредиты
Кредиты оплачивают AI-операции, такие как генерация или редактирование изображений, комиксов, раскадровок и видео. Количество используемых кредитов может различаться в зависимости от модели, результата, настройки качества и типа операции. Подтверждение, отображаемое в продукте, — самый надёжный показатель стоимости действия, которое вы собираетесь запустить.
Где я могу увидеть свой баланс и использование?
Откройте Usage Settings, чтобы просмотреть баланс и недавнее использование. Убедитесь, что вы вошли с тем же email и тем же способом входа, которые использовались при оформлении заказа.
Что происходит, когда у меня заканчиваются кредиты?
Новые платные генерации приостанавливаются до тех пор, пока кредиты по подписке не обновятся или вы не добавите подходящие кредиты. Действия редактирования, которые не обращаются к AI-модели, могут по-прежнему оставаться доступными.
Переносятся ли неиспользованные кредиты?
У кредитов по подписке и у пополняемых кредитов могут быть разные правила истечения срока действия. Проверяйте формулировки, показанные при оформлении заказа и в вашем биллинговом аккаунте, потому что срок действия может различаться в зависимости от типа кредита и предложения.
Почему купленные кредиты отсутствуют?
- Подтвердите email аккаунта, использованный при оформлении заказа.
- Обновите Usage Settings после завершения платежа.
- Проверьте, не вошли ли вы через другой Google-аккаунт, email или социальный логин.
- Если баланс всё ещё отсутствует, свяжитесь с поддержкой и укажите email аккаунта, ID заказа, дату списания и сумму. Не отправляйте полный номер карты.
Обновление тарифа, отмена и биллинг
Как обновить тариф?
Просмотрите актуальное сравнение тарифов, выберите платёжный цикл и завершите оформление заказа, войдя в аккаунт, который должен получить тариф.
Как отменить подписку или обновить способ оплаты?
Откройте Billing Settings. Там можно просмотреть текущий тариф, информацию о продлении, квитанции и доступные действия по управлению оплатой.
Что происходит после отмены?
Отмена обычно останавливает следующее продление. Доступ и оставшиеся преимущества подписки сохраняются в соответствии с условиями биллинга, отображаемыми для вашего аккаунта. Проверьте Billing Settings, чтобы узнать фактическую дату окончания.
Включены ли налоги?
При оформлении заказа отображается итоговая сумма и применимый налог в зависимости от страны биллинга и бизнес-информации. Региональные способы оплаты и порядок учёта налогов могут отличаться.
Могу ли я запросить возврат?
AI-генерация использует внешние вычислительные ресурсы сразу после запуска запроса. Поэтому право на возврат зависит от обстоятельств покупки и использования. Ознакомьтесь с актуальными Условиями использования и свяжитесь с поддержкой, указав ID заказа, если вы считаете, что произошла ошибка в биллинге.
Коммерческое использование и тарифы для продакшена
Права по тарифам и коммерческие условия могут различаться. Перед публикацией или передачей клиентской работы ознакомьтесь с описанием тарифа и Условиями использования. Для студии, школы, издателя или долгосрочной серии смотрите руководство по enterprise или свяжитесь с командой, указав ожидаемый ежемесячный объём, количество участников и необходимые форматы.
Связанные руководства по продукту
- Создавайте комиксы с помощью AI Comic Generator
- Преобразуйте текст в мангу
- Используйте браузерный Manga Editor
- Планируйте и пишите в Story Workspace
- Прочитайте общий FAQ поддержки