LlamaGen 가격, 크레딧 및 결제 FAQ

어떤 요금제를 선택해야 하나요?

현재 LlamaGen은 Free, Standard, Pro, Unlimited, Production Unlimited 및 팀 중심 옵션을 제공합니다. 가장 적합한 요금제는 실제로 제작해야 하는 작업에 따라 달라집니다.

현재 요금제 및 지역별 결제 가격 비교하기.

크레딧 작동 방식

크레딧은 이미지, 만화, 스토리보드, 영상 생성 또는 편집과 같은 AI 작업에 사용됩니다. 사용되는 크레딧 수는 모델, 출력물, 품질 설정 및 작업 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 제품 내에 표시되는 확인 정보가 실행하려는 작업의 가장 신뢰할 수 있는 비용 기준입니다.

잔액과 사용량은 어디에서 확인할 수 있나요?

사용량 설정을 열어 잔액과 최근 사용 내역을 확인하세요. 결제 시 사용한 것과 동일한 이메일 및 로그인 방식으로 로그인되어 있는지 확인하세요.

크레딧을 모두 사용하면 어떻게 되나요?

구독 크레딧이 갱신되거나 사용 가능한 추가 크레딧을 더할 때까지 새로운 유료 생성 작업은 일시 중지됩니다. AI 모델을 호출하지 않는 편집 작업은 계속 사용할 수 있을 수도 있습니다.

사용하지 않은 크레딧은 이월되나요?

구독 크레딧과 추가 구매 크레딧은 서로 다른 만료 규칙이 적용될 수 있습니다. 유효 기간은 크레딧 유형과 혜택에 따라 달라질 수 있으므로, 결제 화면과 청구 계정에 표시된 문구를 확인하세요.

구매한 크레딧이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

1. 결제에 사용한 계정 이메일을 확인하세요.
2. 결제가 완료된 후 사용량 설정을 새로고침하세요.
3. 다른 Google 계정, 이메일 또는 소셜 로그인으로 로그인했는지 확인하세요.
4. 여전히 잔액이 보이지 않으면 계정 이메일, 주문 ID, 결제일 및 금액과 함께 지원팀에 문의하세요. 카드 번호 전체는 보내지 마세요.

업그레이드, 취소 및 결제

어떻게 업그레이드하나요?

현재 요금제 비교를 확인하고, 결제 주기를 선택한 뒤, 해당 요금제를 적용할 계정으로 로그인한 상태에서 결제를 완료하세요.

결제 수단은 어떻게 변경하거나 구독을 취소하나요?

결제 설정을 여세요. 현재 요금제, 갱신 정보, 영수증 및 사용 가능한 결제 관리 작업을 확인할 수 있습니다.

취소 후에는 어떻게 되나요?

취소하면 일반적으로 다음 갱신이 중단됩니다. 계정에 표시된 결제 조건에 따라 액세스 권한과 남은 구독 혜택은 계속 유지됩니다. 실제 종료 날짜는 결제 설정에서 확인하세요.

세금이 포함되나요?

결제 화면에는 청구 국가 및 사업자 정보에 따라 최종 금액과 적용 가능한 세금이 표시됩니다. 지역별 결제 수단과 세금 처리 방식은 다를 수 있습니다.

환불을 요청할 수 있나요?

AI 생성은 요청이 실행되는 즉시 외부 컴퓨팅 자원을 사용합니다. 따라서 환불 가능 여부는 구매 및 사용 상황에 따라 달라집니다. 청구 오류가 발생했다고 생각되면 현재 서비스 약관을 검토하고 주문 ID와 함께 지원팀에 문의하세요.

상업적 이용 및 프로덕션 요금제

요금제별 제공 권한과 상업적 조건은 다를 수 있습니다. 게시하거나 고객 작업물을 전달하기 전에 요금제 설명과 서비스 약관을 검토하세요. 스튜디오, 학교, 출판사 또는 장기 연재 시리즈의 경우 엔터프라이즈 가이드를 참고하거나 예상 월간 제작량, 협업 인원 및 필요한 형식과 함께 팀에 문의하세요.

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