జనరేషన్ విఫలమైంది కానీ క్రెడిట్లు తగ్గించబడ్డాయి
విఫలమైన ఆపరేషన్ మరియు క్రెడిట్ రికార్డును ధృవీకరించండి, పునరావృత రీట్రైలను నివారించండి, మరియు సమీక్షకు అవసరమైన గుర్తింపులను అందించండి.
సమయం: క్రెడిట్ సమీక్షకు అవసరమైన సమాచారాన్ని సేకరించడానికి సుమారు 5 నిమిషాలు.
మీరు ఛార్జ్ను పరిశీలిస్తున్నప్పుడు అదే జనరేషన్ను మళ్లీ మళ్లీ రీట్రై చేయవద్దు. క్రెడిట్ ప్రవర్తన ఉత్పత్తి మరియు ఆపరేషన్ను బట్టి భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
ప్రాజెక్ట్ మరియు క్రెడిట్ రికార్డును తనిఖీ చేయండి
- విఫలమైన ప్రాజెక్ట్ URL మరియు ఆర్ట్వర్క్ లేదా ప్రాజెక్ట్ ID ను కాపీ చేయండి.
- ఉపయోగించగల ఫలితం బ్యాక్గ్రౌండ్లో పూర్తికాలేదని నిర్ధారించడానికి ప్రాజెక్ట్ను ఒకసారి మళ్లీ తెరవండి.
- అదే ఖాతాతో క్రెడిట్ వినియోగం ను తెరవండి.
- విఫలమైన చర్యను దాని సమయం మరియు క్రెడిట్ ఎంట్రీతో సరిపోల్చండి.
- ఉత్పత్తి స్పష్టమైన రిఫండ్ సందేశాన్ని చూపిందో లేదో గమనించండి.
కొన్ని జనరేషన్ ఎండ్పాయింట్లు విఫలమైన ఆపరేషన్కు స్పష్టమైన క్రెడిట్-రిఫండ్ సందేశాన్ని ఇవ్వవచ్చు. అయితే ప్రతి ఉత్పత్తి, రీట్రై, రద్దు, లేదా భాగిక ఫలితం ఒకే విధంగా నిర్వహించబడుతుందని అది అర్థం కాదు.
సపోర్ట్ను సంప్రదించే ముందు
సిద్ధం చేయండి:
- ఖాతా ఇమెయిల్ మరియు సైన్-ఇన్ విధానం;
- ప్రాజెక్ట్ లేదా ఆర్ట్వర్క్ ID;
- ఖచ్చితమైన వైఫల్య సందేశం;
- ఆపరేషన్ రకం, ఉదాహరణకు కామిక్ జనరేషన్, ప్యానెల్ రీడ్రా, చిత్రం, లేదా వీడియో;
- క్రెడిట్ ఎంట్రీ మొత్తం మరియు టైమ్ జోన్తో టైమ్స్టాంప్;
- విఫలమైన స్థితి మరియు దానికి సరిపడే వినియోగ ఎంట్రీ యొక్క స్క్రీన్షాట్;
- మీరు రీట్రై చేశారా, చేసి ఉంటే ఎన్ని సార్లు చేశారో.
పాస్వర్డ్లు, సైన్-ఇన్ లింకులు, సెషన్ కుకీలు, API కీలు, లేదా పూర్తి చెల్లింపు కార్డ్ సమాచారాన్ని పంపవద్దు.
సపోర్ట్ ఏమి సమీక్షిస్తుంది
సపోర్ట్ జనరేషన్ రికార్డ్, ఫలిత స్థితి, మరియు క్రెడిట్ ఎంట్రీని సరిపోల్చగలదు. ఆ సమీక్ష విఫలమైన ఆపరేషన్ మరియు దాని క్రెడిట్ ఫలితాన్ని నిర్ధారించే వరకు రిఫండ్ లేదా సర్దుబాటు గురించి హామీ ఇవ్వకూడదు.