Herabstufung Ihres Abonnementplans
Erfahren Sie, wie Sie Ihren LlamaGen.ai-Abonnementplan herabstufen
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihren LlamaGen.ai-Abonnementplan herabstufen können.
1. Support kontaktieren
Um Ihren Plan herabzustufen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
Benötigte Informationen
- Ihre Konto-E-Mail-Adresse
- Der Plan, zu dem Sie herabstufen möchten
- Grund für die Herabstufung (optional, aber hilfreich)
- Ihre Bestell-E-Mail
Sie erreichen unser Support-Team unter:
- E-Mail: support@llamagen.ai
- Betreffzeile: "[Anfrage] - Plan herabstufen"
2. Bearbeitungszeitraum
Wichtig: Änderungen am Plan werden zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. So wird ein reibungsloser Übergang gewährleistet und eine Unterbrechung des Dienstes vermieden.
3. Bestätigung
Nachdem Sie Ihre Anfrage eingereicht haben:
- Unser Support-Team bearbeitet Ihre Herabstufungsanfrage
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail
- Der neue Plan wird zum nächsten Abrechnungsdatum aktiviert
Was Sie erwarten können
Vor der Herabstufung
- Überprüfen Sie Ihre aktuelle Nutzung
- Informieren Sie sich über die Funktionen des Zielplans
- Stellen Sie sicher, dass der neue Plan Ihren Anforderungen entspricht
Nach der Herabstufung
- Ihr aktueller Plan bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv
- Sie behalten den Zugang zu den Funktionen Ihres aktuellen Plans, bis die Änderung wirksam wird
- Die neue Preisgestaltung gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Herabstufungsanfrage vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum einreichen, um eine erneute Berechnung für den aktuellen Plan zu vermeiden.
Häufige Fragen
Kann ich später wieder upgraden?
Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit über Ihr Konto-Dashboard upgraden.
Verliere ich den Zugriff auf Funktionen?
Sie behalten den Zugriff auf die Funktionen Ihres aktuellen Plans bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.
Was passiert mit ungenutzten Credits?
Ungenutzte Credits verfallen gemäß den Bedingungen des neuen Plans.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zur Herabstufung Ihres Plans haben:
- Sehen Sie in unserem FAQ-Bereich nach
- Kontaktieren Sie unser Support-Team
- Vergleichen Sie die Pläne auf unserer Preisseite
Wir empfehlen, Ihre Nutzungsmuster vor der Herabstufung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass der neue Plan Ihren Anforderungen entspricht.