বিলিং, বাতিলকরণ এবং রিফান্ড সম্পর্কিত তথ্য

যে অ্যাকাউন্ট থেকে কেনাকাটা করা হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে Billing and Plan খুলুন। বর্তমান বিলিং UI এবং Terms of Service সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, বাতিলকরণ নিয়ন্ত্রণ, নবায়ন এবং রিফান্ডের যোগ্যতা সম্পর্কে চূড়ান্ত তথ্যসূত্র।

সাবস্ক্রিপশন পর্যালোচনা করুন

1. অ্যাকাউন্টের ইমেইল এবং সাইন-ইন পদ্ধতি নিশ্চিত করুন।
2. Billing and Plan খুলুন।
3. প্ল্যান, বিলিং সময়কাল, নবায়ন অবস্থা এবং উপলব্ধ ম্যানেজমেন্ট অ্যাকশন পরীক্ষা করুন।
4. সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের জন্য দেখানো বাতিলকরণ বা প্ল্যান-ম্যানেজমেন্ট নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন।
5. আপনার রেকর্ডের জন্য নিশ্চিতকরণটি সংরক্ষণ করুন।

বাতিলকরণ বিলিং ফ্লোতে দেখানো শর্ত অনুযায়ী ভবিষ্যতের নবায়নে পরিবর্তন আনে। এটি নিজে থেকেই আগের কোনো চার্জের জন্য রিফান্ডের যোগ্যতা প্রতিষ্ঠা করে না।

বিলিং সহায়তার অনুরোধ করুন

অ্যাকাউন্টের ইমেইল, অর্ডার বা ট্রানজ্যাকশন আইডি, চার্জের তারিখ এবং টাইম জোন, কেনা প্ল্যান, এবং সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দিন। স্ক্রিনশটে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের তথ্য গোপন রাখুন।

Billing Support লেনদেন এবং প্রযোজ্য নীতি পর্যালোচনা করার আগে রিফান্ডের প্রতিশ্রুতি দেবেন না বা ধরে নেবেন না।