Solución de problemas de LlamaGen

Antes de cambiar tu proyecto, revisa el estado del servicio de LlamaGen. Si hay un incidente relacionado activo, guarda tu ID del proyecto y espera a que la página de estado muestre la recuperación antes de volver a intentarlo.

Generación y salida

• La generación está atascada o falló
• La generación falló pero se descontaron créditos
• Los personajes se ven diferentes entre paneles
• Globos de diálogo, texto, fuentes y orden de lectura

Cuenta, facturación y cargas

• Faltan los créditos comprados
• Método de inicio de sesión, verificación de correo electrónico y recuperación de cuenta
• Formatos de carga, límites de tamaño e imágenes de referencia

Obtener más ayuda

• Problemas conocidos y estado del servicio
• Qué preparar antes de contactar al soporte