Soporte de LlamaGen y mejores prácticas para proyectos

Protege el trabajo útil

• Conserva la URL del proyecto y el ID del proyecto o de la ilustración.
• Descarga los entregables aprobados antes de hacer revisiones grandes.
• Usa una rama, copia, Historial de generaciones o Historial de versiones cuando el espacio de trabajo activo lo permita.
• Cambia una variable a la vez al probar prompts, referencias o modelos.
• Redibuja el panel afectado en lugar de regenerar un proyecto ya aceptado.

Facilita la revisión de los resultados

• Mantén las descripciones canónicas de los personajes cortas y estables.
• Separa los detalles de identidad de los detalles temporales de pose, emoción y escena.
• Revisa el texto fuera del paso de generación de imágenes cuando sea posible.
• Revisa cada página en su tamaño final y en el orden de lectura previsto.
• Abre los archivos descargados fuera de LlamaGen antes de entregarlos.

Cuando una operación falla

Verifica el estado del servicio, conserva el error exacto y evita reintentos pagados repetidos mientras el estado de la operación sea desconocido. Usa la sección de Solución de problemas para el síntoma específico.

Mantén los reportes para soporte seguros en términos de privacidad

Incluye IDs, pasos, marcas de tiempo, entorno y capturas de pantalla con información sensible oculta. Nunca envíes contraseñas, enlaces activos de inicio de sesión, cookies de sesión, claves de API ni información completa de tarjetas de pago.